Catalogo

I tempi di evasione della merce variano per ogni prodotto e sono indicati all'interno dell'annuncio di vendita.

Gli stessi decorrono dalla ricezione del pagamento. Spedita la merce, il corriere impiegherà di norma 24 ore per consegnare la merce, fatta eccezione per le isole e le zone scarsamente collegate per le quali impiegherà di norma 48 ore.

Una volta effettuato l'ordine con il relativo pagamento potrai monitorare il suo stato accedendo alla tua area personale utilizzando nome utente e password inseriti durante la registrazione. In questo modo saprai sempre in tempo reale lo stato del tuo ordine.

Senza alcun vincolo per il nostro Staff e salvo la disponibilità dei prodotti sul mercato, ogni ordinativo sarà spedito entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento; I costi di spedizione dipendono dal rapporto peso / dimensioni (peso volumetrico) dei colli e dalla quantità dei prodotti ordinati.

La merce sarà spedita all’indirizzo indicato dal cliente in fase di registrazione dell’ordinativo. Durante le fasi di acquisto il cliente avrà la possibilità di differenziare l’indirizzo di fatturazione da quello di spedizione. La spedizione dei prodotti avviene dal lunedì al venerdì, così come la consegna da parte del Corriere.

Per ogni ordine evaso, il cliente riceverà una e-mail contenente il nome del corriere a cui abbiamo affidato il suo collo ed il codice di tracciatura per conoscere costantemente l’ubicazione della merce in viaggio; il tracking è sempre attivo dalla tarda sera del giorno della spedizione.

Tutti i colli vengono preparati da personale specializzato, utilizzando materiale antiurto per garantire l’arrivo in condizioni integre. Tuttavia, il cliente è tenuto a verificare all’arrivo del collo le condizioni dello stesso ed eventualmente apporre firma “CON RISERVA” qualora si evidenzino danneggiamenti esteriori che consiglino tale contestazione al corriere.

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Perche scegliere OMEGA

Gli acquisti sul web sono una realtà consolidata ormai, ma non sempre tutto va per il verso giusto.
Con noi, sei al riparo da queste problematiche. I prodotti commercializzati sul nostro portale sono sempre
disponibili e vengono spediti nei tempi previsti dalla relativa inserzione. I metodi di pagamento sono sicuri, i dati sensibili non vengono memorizzati dai nostri sistemi. Dopo l'acquisto inoltre, potrai fare affidamento su un customer care personalizzato per il post-vendita e di una politica di resi veloce ed efficiente.